“你好，我们是招商和产业促进局工作人员，针对你上次反应的通信保障问题我们来作个了解，你这边是否能详细说下你的诉求？”近日，上饶高铁经济试验区招商和产业促进局服务专班人员，走进上饶市橙橙科技有限公司，与该企业负责人深入交流，了解企业经营情况和发展中遇到的困难。

　　这是上饶高铁经济试验区持续优化营商环境的一个缩影。

　　今年以来，试验区持续聚焦企业发展过程中的痛点、难点、堵点问题，通过下沉式、体验式、蹲点式走访摸排，把服务的触角不断延伸至企业一线。

　　坚持问题导向，做到精准服务。服务专班工作人员以“广撒网”和“过细筛”相结合的方式，针对区内已入驻企业进行全覆盖走访摸排，真正了解企业生产经营状况，掌握惠企政策兑现情况，收集企业在证件办理、生活配套、发展经营等环节遇到的困难和问题。

　　坚持清仓见底，做到跟踪服务。走访摸排只是手段，解决问题才是关键，针对收集的问题该局建立整改台账，能立行立改的当下解决改正，需讨论商议，通过与诉求人充分沟通，制定合理可行的实施方案上招商安商联席会议讨论，并明确责任到人，实行倒排工期，确保问题彻底清仓见底。

　　截至目前，上饶高铁经济试验区存量企业走访已全部完成，累计征求意见和建议60余条，帮助企业解决实际困难和问题40件。（罗惠芳）