今年以来，广丰区丰溪街道持续优化营商环境，在增强服务意识、提升服务质量、创新服务方式上主动作为、担当善为，以让企业和群众“零跑腿”为目标，推动政务服务一体化、便捷化、高效化，为全区经济发展蓄势赋能。

　　设立“兜底协调”窗口，聚焦服务难题。“兜底协调”窗口重点受理办事企业、群众非因主观原因或多次来便民服务中心未能解决的事项。由街道班子成员轮流值岗，集中受理解决企业群众等各类主体线上线下办不成的“疑难杂症”，打通政务服务“最后一公里”，力求实现“最多跑一次”目标，真正实现政务服务“便捷化”。

　　利用“智惠丰格”小程序，畅通上报渠道。丰溪街道利用该小程序，让辖区企业群众实现诉求马上报、一键报，并及时派帮办代办“小赣事”上户解决。

　　打造服务“四个最”，提升服务效能。丰溪街道以经营主体需求和群众满意度为导向，全面优化提升营商环境和服务质效，倾力打造服务“最优”、效率“最高”、速度“最快”、满意感“最强”的政务服务。

　　“春江水暖鸭先知”，营商环境的改变，市场主体的企业感知最为明显。“从公司注册开始，到后面厂房建立、用水用电、聘请员工、减税退费等，都离不开政府部门的支持，而且还有代办服务，为我们节省了很多时间和力气。”提起丰溪街道的服务，不少企业负责人竖起大拇指。

　　（刘晨倩）