本报记者 任晓莉

　　自主题教育开展以来，全市各级教育部门通过深入基层调研、问卷调查、民意走访、座谈交流等方式，认真梳理社会和群众反响集中的民生意愿，实行挂图作战，将开展主题教育与解决实际问题紧密结合，真正解决群众“急难愁盼”问题，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，推动教育惠民“零距离”。

　　服务精准促提升

　　“请问幼儿园入学有什么规定？”“幼儿园入学范围是怎样划定的?”每到新生报名季，一个个关于教育的问题，都是大家聚焦的热点。

　　为破解以往入学工作中出现的材料繁杂、流程冗长等难点、堵点问题，市教育局进一步优化招生流程，打破部门间、层级间数据壁垒，建设了全市义务教育“就学一件事”综合服务平台2.0版本，在全省率先实现全市域范围城区义务教育招生入学事项“网上办、掌上办、部门联办”。今年，招生报名系统新增了“入园一件事”功能，还将县（市、区）民办中小学校新生报名及城区公办学校转学报名纳入“就学一件事”平台。

　　同时，我市多举措，精心制作操作视频，线上线下全方位宣传推广，不断提高群众知晓度。专门设立热线电话，组建工作专班，由属地教体局及相关技术公司人员组成，及时解决学生家长在入学政策、系统操作等方面遇到的问题，真真切切地打通服务群众的“最后一公里”。

　　搭建沟通“连心桥”

　　“张蓉家住龙潭新苑，父母常年在外地务工，她与年迈的爷爷奶奶生活在一起，还要帮着照顾弟弟。她说最开心的事情就是我们一起家访去看望她。”

　　“学生王强的家就在信江旁，通过我们的家访教育，他不仅改变了私自下河游泳的陋习，还自发担任小区‘防溺水’小志愿者，很不错。”

　　市教育部门坚持以高质量党建加快推进教育高质量发展，在全市中小学党员教师中开展“千师访万家”活动，搭建家校沟通“连心桥”。活动以面向全体学生、关注全面发展为导向，建立健全学校、家庭、社会“三位一体”协同育人机制，营造“有温度、有故事、有感动”的上饶教育发展新生态。

　　通过开展教师入户走访活动，与家长面对面沟通，全面了解学生家庭状况，了解家长教育困惑，收集家长对学校的建议，及时做好家访记录与反馈工作，将“问民所需，解民所求，提升教育满意度”工作走深走实，努力做到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务态度零投诉”。

　　落实教育好政策

　　“我市聚焦‘校内提质增效、校外减负惠民’目标，坚持整体谋划、系统推进、分类实施，（下转第二版）