7月，广丰区泉波镇便民服务中心秉承“民忧我念，民盼我行”的服务理念，创新服务方式，优化服务环境，让群众在炎炎夏日办事感觉到“清心”“爽心”“舒心”。

　　干部上门“帮办代办”。深化“网格化+便民服务”模式，由村居干部、党小组长、村民代表、志愿者等网格长和微网格员通过上户走访了解群众需求，直接上门面对面解决问题。7月份以来已在社保资格认证、医保长护险办理等方面为老年人、残疾人提供“帮办代办”服务300余次。“错时延时”全天候服务。根据高温酷暑天气群众办事需求，泉波镇便民服务中心推出窗口预约、电话预约、微信预约等多种预约方式，将服务时间灵活化。依托“赣服通”线上渠道，尽量让群众办事“一次不跑”或“只跑一次”。

　　此外，泉波镇便民服务中心还进一步优化办事环境，在原有基础设施上，给办事大厅再添置新空调、饮水机等保障设备，同时还配备了风油精、清凉油、十滴水等防暑药品，以供办事群众不时之需，为他们在炎炎夏日创造出一个清凉舒适的办事环境。（周流伟）