近年来，信州区社保中心坚持以人为本，勇于担当作为，用心用情抓落实、优服务、惠民生，不断推进全区社保事业高质量、可持续发展，热忱服务全区28万参保群众。

　　强化业务经办，扎实推进社保政策落实。认真抓好全民参保扩面、被征地农民参保、困难群体代缴、离退休人员待遇调整与支付、基金管理提升、阶段性减免、阶段性缓缴等工作落实，全面保障群众社保权益。

　　创新服务举措，持续提升社保服务效能。打通线上服务，实现多项社保业务线上办、快速办；优化服务细节，线下服务更贴心、更暖心；开通社保自助服务，通过人社自助服务一体机实现更多社保业务的自助办理；整体有序进驻区政务服务中心，推行“一窗受理”，群众办事舒心爽心；贴心服务特殊群体，开辟老年人窗口服务绿色通道，更为行动不便的老人及特殊人群提供预约上门服务，收获群众一致好评。

　　强化队伍建设，心系群众办好实事。全年开展各项志愿服务活动300余人次，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。传统节日中，组织慰问全区高龄老人、困难退休人员；疫情发生时，全体干部职工坚守抗疫一线，主动参与疫情防控。区社保中心用“真心”换“民心”，真正做到走进群众、倾听群众、服务群众，也收获了来自群众的信任与支持。

　　（姚瑞雪）