本报讯（聿格 文慧 记者夏濛）近日，上饶市高铁新区春天新苑小区如期交房，市自来水公司机关党支部迅速采取主动跟进上门服务，组织党员和业务骨干以物业办公室作为临时办公点，为新入住的业主现场办理用水信息登记，将供水服务送到群众“家门口”。

　　在办理现场，工作人员主动靠前、细致服务，耐心与用户沟通交流，讲解合同要素，签订供用水合同。工作人员手把手地指导用户关注自来水公司微信公众号，教用户掌握网上便捷办理微信缴费、支付宝缴费等业务，并做到“问询有回应、疑惑有解答、困难有解决”。同时，充分利用数字赋能“互联网+供水服务”，积极引导群众通过线上办理方式，进入“上饶市自来水公司”微信公众号营业厅，自助办理信息登记，不到一分钟的时间即可完成用水信息受理、变更。

　　“本来还打算去自来水公司办理过户，没想到自来水公司的工作人员在小区家门口就给我办好了。”业主舒先生激动地说道。两天时间，现场工作人员累计受理业务千余件，用实际行动让供水服务更温暖、更有人情味。