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2024年1月5日 星期
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上饶经开区医院体检中心
规范质控管理 提升服务质量

  祝蒙摇 姜荣芳 本报记者 钟芷涵

  “您好,您的体检信息已登记好,请跟随志愿者先去旁边检验科抽血化验。”每天一大早,上饶经开区医院的体检中心都排起整齐的队伍,来此体检的群众在该院志愿者的引导下有序穿梭在各科室间。作为上饶市域内唯一的职业病诊断机构,自2021年起,该院体检科服务人次连续三年实现30%以上增长。仅2023年度,该院体检人次就高达58458人,服务企业多达300余家。

  滴水穿石,非一日之功。该院体检科能得到众多企业认可,服务对象能达到如今的体量,离不开医院管理团队对每一个体检环节的精心管理。“为了有效缩短群众的体检时间,我们将常规体检项目的科室全部设置在一楼,合理规划布局,并在大厅各处设置醒目的引导标识,同时安排志愿者进行引导,及时为体检者解疑答惑。2023年初还开通了体检报告线上查询功能,方便体检者及时掌握体检信息。如果在体检中发现有重大疾病、危急值等情况,我们会快速通知家属,并提供绿色就医通道,由临床专科大夫负责健康干预。”该院负责人张红伟介绍。

  据了解,上饶经开区医院体检中心于2010年正式成立,并于2012年取得职业健康检查资质,2020年取得江西省职业健康检查机构资质,为粉尘类、化学类、物理类(噪声)、放射类、其他类五项齐全检查机构,2023年完成全类别延续备案,同年10月经区、市、省卫健委层层推荐取得江西省职业病诊断机构资质。该院体检中心团队共有15人,其中职业病诊断医生5名,副主任医师一名。配有螺旋CT、C臂机、胃镜、腹腔镜、骨密度仪等先进诊疗设备。专业水平高、临床经验丰富,设备先进完善,完全具备了为体检者提供优质服务的“软硬”实力。

  2023年以来,该院结合“两改善两提升”活动、“大抓基层年”工作,有机融合体检服务、公共卫生服务、职业健康服务,以检促防,医防结合,为各企业职工及辖区群众提供更加高效、便捷、全面的卫生健康服务。积极探索多种方式的检后延伸服务,对于企业职工体检者体检异常项目,一对一进行针对性的检后健康指导,并由临床专业医师后续跟进病情回访;对辖区群众体检异常者,进行信息汇总,由公共卫生科进行重点人群分类管理。同时结合职业病防治周等活动主题,深入各个企业巡回开展职业病防治知识宣传、急救知识演练、两癌防治、慢病防控等健康教育知识讲座,在体检全流程中和企业服务平台上,普及卫生健康知识,把医院打造成各企业职工和辖区群众的健康管理中心,成为企业职工和辖区群众就医问诊第一选择。

  张红伟表示,下一步,医院将加大人才培养力度,增强基础设施建设,持续强化职业病防治能力,同时加强中医药和内外科等临床科室建设,把医院打造成以职业病防治为特色,各学科共同发展的综合性医院,为各企业职工及辖区群众提供更加优质的综合性卫生健康服务。

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