今年以来，德兴市李宅乡创新基层治理工作机制，依托网格服务管理体系，打造出了一支具有特色的“宅及送”服务队，每周开展干部下访“周周访”活动，架起了干群“连心桥”，驶入了矛盾纠纷化解的“快车道”。

　　访群众，感情联络在一线。“老李，我又来看你了。”“今年稻子收成怎么样？”“最近天气热，要注意防暑，给你们捎了藿香正气水，在家里备用着啊……”党员干部走进村民家中，一句句暖心的话滋润着群众的心。通过零距离接触和拉家常的方式，让党群干群关系更加融洽，党心民心更加凝聚。

　　问需求,收集民意在一线。乡村干部带着责任、情感下访，耐心倾听群众所需所盼，让群众愿意敞开心扉，诉说心声，形成“群众大胆说、干部全力办”的工作模式。

　　查矛盾，纠纷化解在一线。变村民上访为干部“下访”，做到矛盾纠纷早发现、早处置、早预防，将矛盾纠纷消除在萌芽、化解在一线。

　　目前，该乡共计走访2130户，搜集民意188条，现场解决意见103条，化解邻里矛盾47起，化解信访积案2起。（叶清）