广信讯 “真是帮了我们大忙,非常感谢。”近日,广信区茶亭镇一残疾儿童家长领到区残联捐赠的轮椅后高兴地说。今年以来,广信区残联把优化营商环境与日常工作紧密结合,紧紧围绕优化营商环境的堵点、痛点、难点问题,创新服务举措,提升服务质量,主动开展上门服务,赢得了群众好评。
该区残联着力解决农村地区群众“远距离来回跑”的问题,彻底打通服务残疾人的“最后一公里”。结合残联工作实际,把“要我服务”变成“我要服务”,在严格把关材料审核的同时,上门入户提供“一站式”评残服务,携手区中医院评残专家,上门为瘫痪在床、行动不便、无法出门的残疾人认真细致进行残疾评定,对符合办证条件的,及时帮助填表、进行现场评定,实现事前、事中、事后全程保姆式服务。截至目前,入户上门为114余名群众进行了残疾鉴定和办证服务。创新推出上门办证、送残疾人基本型辅具同步进行的新举措,邀请辅具平台相应机构参与辅具配送,实施先送辅具再补充资料,最后由第三方机构代为上传资料、完成辅具适配的措施。3月以来,已为70余名重度残疾人上门送辅具,解决了残疾群众急难愁盼问题。
为全面提升政务服务效能,该区残联实施跨省通办服务,优化了“一窗受理”制度和“放管服”改革,真正实现了“让数据多跑路、办事群众少跑腿”,让残疾人切实享受到党和政府的关爱和温暖。
(周妍吟 黄宗振)