本报记者 蒋学华 文/图
临近春节,饶城的各大商圈和卖场人来人往、销售火爆,除了市民集中购买年货之外,另一个重要原因是体验式消费聚集了大量人气。
1月14日下午,记者在广信区吾悦广场一游乐园看到,在宠物房,家长们带着孩子或喂兔子、喂小鸭,或抓观赏鱼,或搭积木;在太空探月房,大人和孩子争相体验;在拳击场,木偶人任你击打……“引入让消费者能够边看边体验消费的体验式消费业态,是游乐园吸引市民的一大特色。”工作人员说,此举起到很好的引流作用。
前几年,商家和消费者都将置办家电年货的重点,放在传统大家电上,近年来小家电的关注度尤其是智能小家电、新兴电器的关注度大幅提升,今年更成为春节年货销售的热门。记者走访永盛智慧电器城时看到,擦窗机器人、智能生活小电器、VR体验区、无人机等展区均有不少顾客在进行现场体验。“春节辞旧迎新大扫除,除了地面、厨房,最麻烦最让人头疼的地方就是窗户玻璃。自己攀高擦拭除了危险,而且用抹布也很难清理干净。这时,有一个擦窗机器人就解决了问题。”一市民边体验边说道。
同样是蛋糕,花费160元直接购买不仅省事更省时,为什么有的人愿意体验手工制作而非购买成品呢?1月14日晚,记者在信州区滨江东路一家蛋糕店看到,不少年轻人和孩子正在体验手工制作蛋糕,有的在给蛋糕上奶油,有的在选成品图,有的正在蛋糕上作画……店内充满了甜甜的奶油芬芳。“整个制作过程中,静下心来体验、享受做蛋糕的感觉很棒!想亲手做一个送给奶奶。”市民林女士告诉记者,自己手工制作的蛋糕不论最终质量如何,重要的是送出去的那份特别的心意,还有是在制作过程中的快乐与收获。“不论是顾客自己制作,还是我们自己做,价格是一样的,价格是根据选择的奶油、尺寸的不同来收费,目前来体验自己动手制作的顾客很多,我们把材料准备好,他们就直接上奶油和做造型。”店主告诉记者,顾客享受动手乐趣的同时,也在手工制作蛋糕过程中锻炼了动手能力。
记者走访发现,饶城的一些鲜花店也推出了体验式消费。在广信区的一家花店,顾客在现场学习插花、修剪、培育等技艺。“我们正在从单纯卖商品向推广生活方式转变,以增强客户的黏性。”店主介绍,推出体验式消费后,营业额与去年同期相比,增长了20%。