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2023年12月15日 星期
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“乐邻”工作法化解邻里矛盾

  本报讯 记者徐素琴报道:信州区水南街道水南社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,加强党建联建,通过“乐邻”工作法帮助居民解难事、化纠纷,让“邻里”变“家里”,让“邻居”成“家人”。

  第二批主题教育开展以来,水南社区着力在提升基层综合治理能力上下功夫。社区党委不断完善组织架构,把党组织建在网格上,形成“社区党委—小区党支部—网格党小组—网格员辅助员(党员中心户)”的组织链条,将社区划分4个网格、39个微网格,以共建单位包网格、党员干部包居民户的工作模式,确保事事有人管、事事有回应。

  吸纳69名网格辅助员成为社区治理的好帮手。依托网格辅助员的自身优势,协助社区发现矛盾纠纷苗头,参与矛盾纠纷化解。社区成立“人民调解员”队伍,邀请“五老”人员、律师、民警、心理咨询师、家庭教育师共同参与,壮大队伍专业力量。今年以来,摸排化解矛盾纠纷20件,签订调解协议1件。

  在党建云APP、微网格群、“智慧社区”等多个平台,结合便民接待日、人大联络站、“赣”事好商量等广泛收集居民的各类心愿。将基层党建、便民服务、重点人群管理等细化成6个大类12项服务事项清单,对收集到的各类问题进行全面梳理,建立台账。常态化开展的“解南事”为民办实事活动,兜全人、地、事,兜住老、病、残,帮助居民解难事办实事16件。

  积极推进“党建+”物业管理工作,推行居民自治。同时,不断壮大“法律明白人”队伍,依托律师与社区共建平台,开展普法宣传,增强居民知法懂法意识,为基层综合治理能力提升注入长效动力。

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