（上接第一版）现在我们把护士长的电话公示出来，方便病人第一时间联系。”上饶市立医院心内科一间病房内，该院护理部副主任胡燕指着墙上的公示牌向记者介绍道。

　　上饶市立医院启动了“护士长亮牌”活动，在病区宣传橱窗内、病房内的醒目位置上亮出护士长的照片和联系电话，要求护士长上岗期间必须佩戴胸卡、职务卡，方便患者知晓护士长、找到护士长，遇到问题和困难能及时得到解决，同时也督促护士长为患者提供主动、热情、靠前服务。

　　今年6月，一位60多岁的男性病人在上饶市立医院做了心脏房颤射频消融手术。术后，大伯需要口服3个月的抗凝药，还需要服用氨碘酮，服药的过程中存在出血的风险，也需要定期复查甲状腺、肺功能。在大伯出院后，心内科护士长郑燕飞主动和他保持着密切联系：有没有按时吃药？有没有出现副反应？“大伯现在恢复得挺好，已经完全恢复到了术前水平。”郑燕飞开心地说。

　　胡燕介绍，活动开展半个月后，该院专门从知晓护士长名字、认识护士长、护士长访视率3个方面做了调查，整体合格率从开展活动前的72.54%提升到94.59%。