本报讯 记者蔡晓军报道：2023年暑运开启以来，学生流、探亲流、旅游流叠加，火车站出行客流持续高位运行。为保障旅客旅途平安有序，上饶车务段强化出行服务和安全保障，努力提升旅客出行体验。

　　为保障暑运出行，上饶车务段着力强化设备设施维保，组织维保单位对车站的集成管理平台、引导、广播、售票、验证、检票、监控等系统进行集中排查整治，对本站卷闸门、站台电子屏、候车室高空玻璃等高空设备设施进行排查，发现问题及时整改；督促南铁科信公司加强日常检查维护，确保空调、电扇等防暑降温设备设施和无障碍设施正常开启使用；督促维保单位落实安检设施维保要求，暑运前对安检仪进行全面巡检，巡检后按要求登记台账。

　　同时，该车务段积极引导干部职工认真落实环境卫生、餐饮服务等基本服务措施，大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，进一步提升旅行服务品质；落实车站卫生检查制度，持续开展以厕所卫生为重点的卫生整治，动态保持厕所干净整洁无异味，做到检查有记录、有整改、有考核；加强商贸经营管理，倡导明码标价、文明售货，严禁出售“三无”产品，杜绝过期、变质食品进站上车；对无障碍设施、流线进行排查补强，确保作用良好、流线清晰，对有需求的旅客，做好专人引导服务；不断规范车站安全、引导、服务标识，做到规范整齐、明亮醒目、线路清晰，及时处理设备故障，保证设施正常使用；深化以客服中心为平台、以车站服务品牌岗位为抓手的重点旅客服务品牌建设，车站加强督导，对服务不达标的严肃考核追责；加强车站治安综合治理，严厉打击各种危害旅客生命财产安全的犯罪活动，维护良好的车站秩序。

　　针对暑运期间，学生流较为集中的现状，上饶车务段切实加强学生运输组织，强化学生证优惠资质在线核验宣传引导，认真落实学生运输购票、托运、候车、上车“四优先”要求，抓好学生旅客售票组织工作，确保学生旅客顺利出行；密切注意学生旅客动向，及时发现进站、候车过程中存在的问题，积极主动为学生旅客提供服务，确保广大学生旅客安全顺畅出行。