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2023年5月24日 星期
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诚信经营 15天无理由退换货

  本报讯 记者万明报道:衣服鞋袜买回来不喜欢了,怎么办?超市购物尝试新产品发现不适合自己,怎么办?化妆护肤品买回来发现买贵了,怎么办?……万力时代购物中心相关负责人表示,可以退货!

  为营造诚实守信、安全放心的消费环境,万力时代购物中心制定了15天无理由退换货原则。“就算买瓶酱油,顾客尝过觉得口味不好,也可以拿来退货!”万力时代策划总监吴婷告诉记者:“我们始终秉持‘诚信经营’的宗旨,希望让顾客拥有更好的购物体验,买到更合意的商品。”

  除此之外,在日常经营中,该商场着重维护索证索票、检查清退、先行赔付等系列制度,打造诚信经营柜组,简化维权流程,让客户体验手机二维码消费维权、简单退换货流程等。“‘诚信经营、用心服务’理念贯彻始终是我们的制胜法宝。商场将持续完善各项制度,严把商品入场关、管理关,细化消费投诉不出柜组措施,实行明码标价,严格落实15天无理由退换货制度,全力为广大市民打造一个安全放心的购物环境。这是我们的经营理念,更是我们的底线和准则!”吴婷表示。

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