余干讯 “多年的宅基地纠纷，这次终于成功解决啦！”近日，余干县九龙镇成功化解了一起宅基地纠纷，当事人对镇里的处理很满意。今年以来，该镇开展“风险隐患大化解”行动，开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，探索出“接诊”、“出诊”、“会诊”的“三诊”工作新模式。

　　“接诊”听民声。落实干部每日“坐诊”接访制度，每天安排一名镇干部公开接待来访群众。设立“信访接待室”，对初信初访件和群众反映强烈的热点难点等信访举报，通过提前介入、实地督办、入户走访等方式，加快信访件办理速度，提高办信质效，做到来访必接、来信必办。

　　“出诊”访民情。党员干部每周进行下村入户走访，深入基层一线“诊断”，排查问题矛盾纠纷。不断完善基层网格，将基层站所、村（社）小组长、妇女小组长、文明实践员、退役军人专干等力量融合到全镇63个网格中，实现党建引领、一网治理。充分发挥网格员、法律明白人作用，通过日常走访巡查，第一时间发现问题，引导和帮助群众合理表达诉求，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。截至目前，信访事项一次性化解率在90%以上。

　　“会诊”解民忧。该镇坚持信访排查问题每周会商制度，针对问题“病情”，开展研判会诊。对一般问题和信访，由分管领导牵头，召集相关人员会商解决；对重点问题和信访矛盾，由党委书记召开班子会，经集体会商研究，形成“一案一策一专班”。截至目前，共召开联合“会诊”12次，快速协调解决和化解了各类矛盾。（韩海建）