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2023年5月8日 星期
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企业办事更高效更便捷

  (上接第一版)

  按照源头受理原则,我市将原来分散于多个部门办理的多个事项统一归集到“一件事一次办”综合窗口,做到一窗归集、应归尽归,从而实现了线下“一个地点、一次提交、一次跑腿、一次办好”的高效集成服务。目前,全市共设置“一件事一次办”综合窗口140个,并延伸到上饶经开区、上饶高铁经济试验区等经济主战场、企业集中地。同时,在线上,整合数据“一网通办”,推行线上“一链式”办理模式,以“江西政务服务网”“赣服通”作为线上联办入口,开设法人“一件事一次办”专区,以“赣政通”作为线下窗口申报入口,建设法人“一件事”材料流转应用,从而力争实现17个事项线上“一网通办”。

  无感知办 上门帮办

  办事体验持续提升

  “通过‘获得信贷一件事’改革,我们迅速获得了上饶银行信贷支持,仅3个工作日便成功获得300万元个人经营贷款,仅2周便顺利获得1500万元项目贷款。”“获得信贷一件事”集成改革后,上饶市美宇达光学仪器有限公司负责人汤华切实感受到了办事的高效和便利。他说:“‘获得信贷一件事’集成改革切实做到‘一套材料、一次告知、一次申请、一次反馈’,减少我们企业跑腿次数,为企业纾困解难。”

  “点点手机,上传材料,从与我们取得联系到上门接通自来水,仅用了半天时间。”上饶君顶置业有限公司在信州区五三东大道与稼轩大道交会处,通过拍卖获得一块地皮,准备用来做酒店和写字楼,市自来水公司得知后第一时间与企业有关负责人取得联系,并主动上门对接,提供了包括设计、占掘路审批等全流程帮办代办,前置实施红线外供水管网铺设,让企业主真正实现了“申请即通水无感式”用水接入。 

  紧扣“一件事高质量办”,我市精细服务,推动“人工+智能”两个作用一同发挥一同提质,为企业提供保姆式服务,让企业在无感知中办成事,企业办事体验不断升级。与此同时,我市在全面推行“保姆式”帮代办制度的基础上,开展万名干部联万企行动,全市5万名干部下沉企业,与35万余户注册经营主体结成对子,做到“点对点”推送惠企政策、“一对一”助企纾困。

  “一件事一次办”的高效优质办事体验不止于此。在市、县两级政务服务大厅的 “一件事一次办”服务专窗,工作人员为企业提供现场咨询、帮办代办、统一出件等全流程服务,实现多件式服务“一窗享”。登录赣服通,进入相应服务专栏,即可实现企业开办、变更、用水用电报装等服务“网上享”。

  法人全生命周期 “一件事”集成改革以来,企业“一件事一次办”的红利已遍布上饶,线下只进“一扇门”、线上只登“一张网”,企业办事既高效又便捷,最多跑一次改革正不断向深层次拓展。

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