市民丁女士：我的普通话水平测试等级证书不慎遗失了，请问可以补办吗？

　　市教育局：根据新修订的《普通话水平测试管理规定》第十五条规定：普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书由国务院语言文字工作部门统一印制，电子证书执行《国家政务服务平台标准》中关于普通话水平测试等级证书电子证照的行业标准。纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。

　　（记者 郑欢 整理）