为着力解决当前企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题，全面提升服务质效，打造“办事不求人  项目能落地”的良好氛围，在推动作风转变、深化“放管服”改革 、优化营商环境中的作用，广信区应急管理局积极开展“一把手走流程”工作。

　　今年以来，该局领导多次以办事群众身份，从事前咨询到表格填写、取号办理到事项办结等方面切实体验企业办事感受，了解并熟悉相关事项的办理流程、所交资料、办理时限。

　　“窗口工作人员要规范实施行政许可，杜绝不作为慢作为乱作为，办事流程上再提速，材料再减免，时限再压缩。”该局相关负责人表示，要当好“店小二”，就必须要主动提供前期指导服务，为企业办事“准备什么”、“怎么办”提供有效帮助，避免办事者低效，切实做到“一件事情、一分材料、一窗受理、集中审批，一次办好”，真正实现“最多跑一次”，切实提升服务质效，营造一流营商环境。

　　经过进一步的梳理和细化，该局政务服务事项进行流程改造事项17项，优化流程共18个，减少材料再造事项14项，共减少材料30个。

　　（周波）