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2019年1月7日 星期
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聚焦“痛点” 瞄准“阻点”
上饶经开区让民营企业办事“一网通办”

  本报讯 上饶经开区按照“一网一门一次”的改革要求,聚焦“痛点”,瞄准“阻点”,大力推动“一网通办”“只进一扇门”和“最多跑一次”的管理新理念。截至目前,该区累计受理各类行政审批和便民服务事项178323件;办结178128件,办事办结率达99%,服务对象综合满意率达到99%。

  上饶经开区成立服务民营企业建设领导小组和一支6人代办队伍,负责64个在建工业项目的证照办理工作,做到事有专管之人,人有专管之责。去年初,该区服务中心着手全面梳理群众和企业到政府办事“一次不跑”或“最多跑一次”行政审批事项,推行行政审批标准化、规范化建设。目前,已编制了“一次不跑”事项57项,“最多跑一次”事项228项。同时,各窗口部门也对办证过程中的痛点、堵点进行了梳理与流程再造,把部分前置条件改为后置,使办证环节更加简便、快捷、高效。根据“一个窗口办成一件事”的要求和“受理权、审核决定权相对分离”的原则,建立协调配合机制,明确综合受理窗口和审批部门工作职责,推动实现窗口工作人员的通岗使用和真正意义上的“一窗集成”。

  该区结合实际和市本级行政权力清单,制定了全链审批赋权清单,赋予该区全面依法享有设区市级经济管理权限。并与省内兄弟国家级开发区就赋权工作充分对接与沟通,借鉴他们编制赋权清单的成功经验,以编制赋权清单为契机,加快审批制度改革,争取全区赋权的最大化,力争实现开发区独立自主审批。目前已赋权该区事项350项,其中赋权直接办理事项122项、派驻机构审批事项126项、省直报事项102项。同时,主动与企业、相关职能部门对接,互通信息,查漏补缺,紧紧抓住项目办证的主要环节,完善相关的审批制度,有力推动项目办证和建设服务。截至去年12月底,该区行政服务中心主动指导企业办证次数累计达到6226次。

  与此同时,该区不断完善窗口相关管理制度,建立了值日、巡视、考勤考核制度,开展了“红旗窗口”、“先进个人”等评比活动,有效地调动了窗口工作人员的积极性,引导全体人员转变服务理念,变“要我服务”为“我要服务”,切实提高了企业及群众满意度。

  (金权)

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