万年讯 近日，万年县陈营镇铁马社区接到居民集中反映，万年青路一处路面因长期受重型货车碾压，出现了长约两米、深达20厘米的坑洞，造成极大安全隐患。该社区立即启动应急响应机制，安排人员进行实地勘查，同步对接城管局市政养护部门，4小时内完成破损路面修复及养护。

城管部门开辟绿色通道，当天下午即组织专业团队制定修复方案。次日清晨，施工队携修补设备进驻现场。通过标准化流程，4小时内完成破损路面修复及养护，同步增设夜间反光警示柱。“坑填平了，心更暖了，这才是实实在在的为民服务！”路过修复路面的周大妈说道。

“群众安全无小事，必须把问题解决在萌芽阶段。”铁马社区负责人在验收现场表示。目前，社区已建立网格员日巡机制，对辖区主干道实施动态监测，并与周边企业代表协同加强运输车辆规范管理。此次高效排险是陈营镇铁马社区践行“民有所呼、我有所应”的一次有力尝试，也是深化“民情直通车”工作的缩影。

（张诗雨）