本报讯 记者杨文娟报道:“太感谢了!没想到20年前的一笔小投资,今天竟变成了意外之喜。”2025年2月3日,正月初六,章先生在工商银行上饶铁路新村支行办理完国债兑付手续后,激动不已。
事情还要追溯到2004年,章先生购买了一笔7000元的三年期国债,到期后却因种种原因忘记兑付。2020年以来,工商银行上饶分行在人民银行的指导下,持续开展储蓄国债到期未兑付的提醒兑付工作。近期,该行在梳理未兑付国债清单时,发现了章先生这笔沉睡已久的国债。
然而,联系章先生的过程却一波三折。系统中没有他的联系方式,且身份证号码显示错误。工作人员并未放弃,经过多方排查,终于找到了一个与章先生信息高度吻合的线索。但章先生起初对来电充满警惕,怀疑是诈骗电话。
几个月来,工行上饶铁路新村支行的工作人员坚持不懈地与章先生沟通。为了找到更有力的证据,他们多次前往档案室,在尘封的资料中翻找,终于找到了20年前的原始凭证,证明章先生确实购买了该笔国债。
一番耐心解释后,章先生心中的疑虑逐渐消散,决定前往银行核实情况。大年初六,在工作人员的帮助下,章先生顺利完成了国债兑付手续,拿回了本金和利息。
“这笔钱对我来说真是一个惊喜,更让我感受到了工行的责任和担当。”章先生感慨道。工商银行上饶分行表示,将继续践行“金融为民”初心,落实人民银行工作要求,扎实开展储蓄国债“清零”行动,维护国债投资者权益。
一笔被遗忘的国债,一次坚持不懈的寻找,最终为客户带来了新春的惊喜,也彰显了工商银行的责任与担当。