市民郑女士：发车后没赶上火车可以改签吗？怎么改签？

上饶车务段：满足以下4个条件可办理开车后改签：1.车票是首次改签。2.在开车当日24时之前办理。3.改签车次尚有余票。4.到站不变更。同时，开车后在当日24时之前改签当日其他列车，不收改签费；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计费。具体改签步骤如下：1.打开12306APP登录后点击订单中的“本人车票”点击“改签”，查询车次、车票，确认需要乘坐的车次有余票，选择好席位后提交订单，点击右下角“确认改签”完成改签。2.也可以前往火车站在具备改签功能的自助售、取票机进行办理。注意:电子临时身份证、临时身份证明，不能在自助售票机办理。3.使用现金购票的旅客需到车站人工售票窗口办理车票改签业务。

（记者 徐骞 整理）