2025年02月06日

灵山景区:

优质服务 从“心”开始

广信讯 春节假期,灵山景区迎来如潮客流。景区管理部门迅速反应,全方位统筹协调,联合公安、交警、志愿者以及景区工作人员全员上岗,用一张张热情的笑脸,一个个忙碌的身影,为游客的欢乐假期保驾护航。

景区内,游客中心、停车场、索道站以及山上栈道,到处人头攒动,热闹非凡。游客们或三五成群,或全家出动,共同享受着这份难得的假期时光。

为保障游玩体验,景区持续做好关键部位、关键节点的疏导工作,成立24个工作组进行灵活引导分流,确保游客出行顺畅;在陡峭山坡、施工地段等危险区域设置防护栏和警示标识,并安排专人巡逻以确保游客安全;建立应急救援团队,随时准备应对突发情况;同时,优化票务管理,采用线上购票等方式,疏导窗口压力和减少游客排队时间,让游客舒心、省心、畅心。

“来到灵山景区印象最深刻的除了秀丽的风景之外,就是随处可见的暖心服务点和热情的工作人员。”刚到景区,引导停车、帮助购票、游览咨询、答疑解惑,志愿者的“一条龙”细致服务,带给游客周女士扑面而来的温馨。“大家喝一杯姜汤暖暖身子。”阴雨绵绵的天气下,山上的气温逐渐降低,在索道排队处,工作人员贴心地为正在排队的游客送上热腾腾的姜汤等热饮,驱散了游客身上的寒意,也让这份关怀深深烙印在大家心中。

(朱苗)

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