本报讯 黄波 记者贺巍报道：“警察同志，我的孩子往这蛋仔派对里面充了好多钱，这可怎么办啊？”近日，广信区居民夏女士和温女士先后来到广信区公安局铁山派出所，希望民警帮助挽回自家孩子在游戏中充值的钱。

接到求助后，民警一边安抚家长情绪，一边开始梳理事件的来龙去脉。经核实，夏女士和温女士经常把手机给孙子玩，可时间一长，夏女士和温女士发现银行卡内余额在不断减少，一问才知道，原来是各自的孙子陆陆续续地向“蛋仔派对”游戏内充值1万元和7000余元。

民警随即查阅退款相关流程，与游戏公司客服不断沟通，按照要求提交资料、申请退款，最终成功帮助两位家长退回充值的相关款项。民警还对两名孩子进行了教育，使孩子认识到沉迷网络游戏的危害。

为避免此类事件再次发生，广信区公安局各派出所组织民辅警通过入户走访、校园讲座等形式劝诫未成年人勿沉溺于手机游戏，更不要轻易进行充值，也提醒广大家长，未成年人正处于身心发展的关键阶段，要培养有益的兴趣爱好并做好督促和引导工作，让他们可以健康成长。

警方提醒，未成年人缺乏正确的认知和判断，容易沉迷于网络并进行不理性消费。作为家长，在日常生活中应当加强监管，防止孩子沉迷网络。同时，要妥善管理好自己的银行账户和网络支付平台账户，保管好支付密码，避免造成经济损失。