2024年03月31日

广信农商银行

优质服务获客户锦旗表彰

本报讯 黄镏芳 记者陈建报道:3月5日15时,广信农商银行上泸支行收到一面来自客户付先生赠送的锦旗,上面书写着“尽职尽责、唤醒提示、热心服务、暖至人心”16个金灿灿的大字。这是付先生对广信农商银行竭诚为客户服务的高度肯定。

原来该客户是广信农商银行开展“沉睡账户”提醒提示专项行动众多受益客户之一。广信农商银行上泸支行根据“沉睡账户”客户清单,在2月5日通过电话与付先生取得联系,因临近年关,付先生事务繁忙,所以与其约定好2月底到网点“唤醒”账户。然而,2月底付先生并没有到网点“唤醒”账户,3月1日广信农商银行上泸支行通过电话再次提醒付先生。付先生这才带着本人的有效证件到网点办理业务,对“沉睡账户”进行了“唤醒”,并成功拿到了账户里被遗忘十余年的万元存款。3月5日下午,付先生再次来到广信农商银行上泸支行,送上一面锦旗表示感谢。

“尽职尽责、唤醒提示、热心服务、暖至人心。”这是客户对广信农商银行工作质量和服务态度的高度评价,也是对广信农商银行“客户至上,服务至诚”的充分肯定。广信农商银行将以客户为中心,不断提升金融服务水平与客户满意度,为客户提供更有温度、更高质量的服务。

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