为切实保障门诊特殊慢性病、特殊病患者的合法权益，德兴市医疗保障局进一步规范管理水平，完善门诊经办流程，努力为参保群众提供更便利优质的服务。
门慢特病经办全面下沉。该局制定了《关于调整门诊慢性病、特殊病经办流程（试行）的通知》，自今年3月1日起，确定了市区内3家公立二级综合医院为门诊慢性病评审医院。评审医院成立各自的评审专家委员会，从而减少医保经办机构对评审结果的干预。医保经办机构负责制定门慢特病评审考核机制，以强化门慢特病复审质量和提升经办时效性，评审全流程实现更透明，确保参保对象及时获得处理结果并签字确认，全面提升参保对象的满意度、幸福感。
门慢特病经办管理信息化。当前，德兴市3家评审医院均配备了高台仪进行材料录入，每名参保对象的评审材料可形成完整独立的PDF电子档案。同时，为实现门诊特殊慢性病材料传输实现高效便捷，采取安全的网络传输方式和双硬盘双存储模式，做到一人一档案，一档案齐全，纸质版由医院装订成册、移交至医院档案室妥善保管，随时备查；电子版由医保经办机构和医院做到资料双备份，材料安全性得以保障。
门慢特病申办渠道多元化。推动病种申报“线上办”，实行慢特病认定“随申随鉴”，持续推动门诊慢性病病种线上申报。参保患者可随时通过支付宝“赣服通”等渠道，自行申报门诊慢特病病种。在线下，该市区域内各级医保经办窗口均可接收门慢特病申请材料。针对年纪大或线上操作有困难的在外人员，参保对象还可通过邮寄材料的方式办理门特慢业务，将相关材料邮寄给市医保局门特慢窗口进行业务办理，该局安排有专人进行材料收取，确保材料第一时间进入审批流程。
（胡坤明）