本报记者 蔡霞

统计、宣传、扶贫、妇联、团委、综治信访……从2015年走出校园，她义无反顾选择扎根农村，8年多来，调解矛盾、解决纠纷、服务青年，身体力行地诠释着一个优秀青年干部的“样子”：肯实干、勇担当、愿奉献。她就是横峰县莲荷乡团委书记、信访干事袁亮亮。

因为工作表现突出，袁亮亮先后获得上饶市第四次全国经济普查工作“先进工作者”、上饶市2021年度信访工作先进个人、横峰县“新时代赣鄱先锋”、“群众身边好党员”“优秀团员”等荣誉称号。2023年，她又获得了第八届“上饶青年五四奖章”荣誉。

群众工作无小事。作为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，信访工作承担着为民解难、为党分忧的神圣使命。面对复杂的信访形势，她常常走村入户，深入田间地头，了解群众关心的热点、难点问题，及时掌握影响社会稳定的矛盾纠纷，把这项工作纳入日常化、制度化轨道，并加大了重大纠纷督办查处力度，切实维护社会稳定。

面对群众的反映，袁亮亮始终保持主动热情，站在群众的角度思考问题，能处理的联系有关部门及时处理，复杂问题向群众阐明缘由，认真劝解和指导，通过耐心地讲事实、摆道理，赢得群众理解和信任。2021年以来，她接待办理各类来信来访诉求303件，已化解274起。

同时，作为团委书记，袁亮亮始终坚定理想信念，传递青春正能量。她组建了一支由党员和团员组成的“连合”志愿服务队，切实将群众信得过、有威望的老党员、村民代表、青年团员代表等先进力量团结起来，将志愿服务延伸到每家每户；围绕人居环境、疫情防控、防汛抗旱、信访稳定、防溺水等重点工作，组织全体团员青年主动亮身份、现行动；同时按月走访本村留守儿童、生活困难的弱势群体，为他们提供力所能及的帮助。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，是袁亮亮的座右铭。“我将牢记习近平总书记对广大青年的谆谆教导，在奋斗中锤炼本领，在磨砺中增长才干，努力为村民解决困难，团结带领青年成长为有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的一代，全力以赴服务青年人才在乡村振兴建设中大展才华。”袁亮亮说。