“感谢吴村镇信访接待中心工作人员的多次调解，我的医药费终于有着落了！”来自广丰区吴村镇居民周女士开心地说道。
2023年，周女士和邻居夏某因琐事发生肢体冲突，产生了3万元左右的医药费。在多次讨要无门的情况下，周女士便到吴村镇信访接待中心寻求帮助。吴村镇信访接待中心工作人员在听完周女士的诉求后，积极介入调查、调解，动之以情、释之以法，经过反复的奔走劝说，化解了周女士与邻居夏某的矛盾纠纷，帮助周女士成功拿到了医药费用赔偿。
今年以来，吴村镇秉承“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念，通过靠前排查、分类包案、压实信访责任等强有力工作措施，解决了20余起信访事项，达到事了、案结、人和的良好效果。（陈思）