“支付宝扫码进入赣服通，进入缴费专区，选择要缴费的内容……”在广丰区排山镇综合便民服务大厅，“返家乡”社会实践活动大学生周慧玲正耐心地向前来办事的群众介绍养老保险自助缴纳流程。
为缓解排山镇便民服务中心春节期间办事压力，进一步提高为民办事效率，同时推动“赣服通6.0”的使用率，排山镇综合便民服务中心联合排山镇团委安排了此次“返家乡”社会实践活动，鼓励返乡大学生们参与春节期间便民服务工作。
大学生志愿者帮助办事群众完成在前台进行业务登记、复印办事材料、老人年检等工作，同时耐心与有需求的进行群众沟通、手把手教老人如何使用智能手机。除此之外，该镇还组织大学生志愿者在镇集贸市场开展了社会救助政策宣传活动，通过发放宣传资料、摆放咨询台、解读政策等方式，向群众宣传最低生活保障、特困人供养、低保边缘家庭、支出型困难家庭、临时救助等相关政策，面对群众提出的问题，大学生志愿者们也热情地答疑解惑。（吴依玲）