为全力推进辖区“E呼即办”工作，万年县石镇镇多措并举，保障“E呼即办”工作提质增效。

该镇开办了12345热线“E呼即办”，进一步畅通各部门沟通渠道；成立了“E呼即办”行动工作组，跟踪了解“E呼即办”行动运行状况；组织制定“E呼即办”行动工作机制，提升群众满意度；组建群众诉求响应处置队伍，落实“7×24小时”值班值守制度，确保工作时间按日常职责快速处置，非工作时间能够即时响应，根据需要到达现场处置。同时，该镇还优化了基层治理网格化运行体系，将民宗、民政、城管、应急、公安等各类网格与基层社会治理网格充分融合，实现党建引领、一网共治，主动帮助群众反映问题诉求，把隐患消除在萌芽中。

此外，在梳理全口径群众诉求工作中，该镇学习借鉴了新时代“枫桥经验”，围绕政府职能部门人力资源整合、社会组织发动、工作运行流程再造、平台机制创新建立等内容进行调研，做好“E呼即办”有关业务培训，提高业务办理效能。同时保证了提速提质提效数据在干部考核中的运用，不断推动群众诉求事项办理工作质效的有效提升。（朱文新 郑云）